Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 27 settembre 2026

La mia attività gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi i dati, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di offrirLe, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (i “Servizi”). Il mio negozio utilizza la tecnologia di Shopify, che ci consente di offrire i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i Suoi dati personali quando visita, utilizza o effettua un acquisto o un'altra transazione attraverso i Servizi, oppure quando comunica con noi attraverso qualsiasi altro mezzo. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, quest'ultima prevarrà per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei Suoi dati personali.

La invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, Lei dichiara di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di comprendere le modalità con cui i Suoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e divulgati, in conformità con quanto stabilito nella presente Informativa sulla Privacy.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo a qualsiasi dato che La identifichi o che possa essere ragionevolmente associato a Lei o a un'altra persona. I dati personali non includono i dati raccolti in forma anonima né quelli che siano stati resi anonimi o de-identificati in modo tale da non poterLa identificare o essere ragionevolmente associati a Lei. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali — comprese le deduzioni ottenute da tali informazioni — a seconda di come interagisce con i Servizi, del luogo in cui risiede e di quanto consentito o richiesto dalla legislazione applicabile:

• Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

• Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carta di credito, carta di debito e conti finanziari, informazioni relative alle carte di pagamento, dati dei conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altre informazioni relative ai pagamenti.

• Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

• Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello, salvati nella lista dei desideri o acquistati, restituiti, sostituiti o annullati, nonché le transazioni precedenti.

• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che ci fornisce nelle Sue comunicazioni con noi, ad esempio quando presenta un reclamo al servizio clienti.

• Informazioni sul dispositivo, comprese le informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.

• Informazioni sull'utilizzo, comprese le informazioni relative alla Sua interazione con i Servizi, come il modo e il momento in cui li utilizza o naviga attraverso di essi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da Lei, ad esempio quando crea un account, visita o utilizza i Servizi, comunica con noi o ci fornisce i Suoi dati personali attraverso qualsiasi altro mezzo.

• Automaticamente attraverso i Servizi, comprese le informazioni provenienti dal Suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o visita i nostri siti web, anche attraverso l'utilizzo di cookie e tecnologie simili.

• Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando li incarichiamo di fornire determinate tecnologie o quando raccolgono o trattano i Suoi dati personali per nostro conto.

• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i Suoi dati personali

A seconda di come interagisce con noi o dei Servizi che utilizza, possiamo utilizzare i Suoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi, inclusi l'adempimento del contratto stipulato con Lei, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione degli ordini, la memorizzazione delle Sue preferenze e degli articoli di Suo interesse, l'invio di notifiche relative al Suo account, la gestione di acquisti, resi, sostituzioni o altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del Suo account, l'organizzazione delle spedizioni, la gestione di resi e sostituzioni, la possibilità di pubblicare recensioni e l'offerta di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti correlati ai Suoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo dei Suoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.

• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, messaggi di testo o posta, nonché per mostrarLe pubblicità online relative a prodotti o servizi sui Servizi stessi o su altri siti web, anche sulla base di articoli precedentemente acquistati, aggiunti al carrello o di altre attività effettuate attraverso i Servizi.

• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i Suoi dati personali per autenticare il Suo account, offrire un'esperienza di acquisto e pagamento sicura, rilevare, indagare o intervenire in relazione a possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se decide di utilizzare i Servizi e registrare un account, è responsabile del mantenimento della riservatezza delle Sue credenziali di accesso. Le consigliamo vivamente di non condividere il Suo nome utente, la password o altre informazioni con nessuno.

• Comunicazioni con Lei. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornire assistenza clienti, rispondere alle Sue richieste, fornirLe servizi in modo efficace e mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.

• Motivi legali. Utilizziamo i Suoi dati personali per rispettare la legislazione applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle autorità incaricate dell'applicazione della legge o delle autorità governative, nonché per indagare o partecipare a procedimenti di discovery civile, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti legali di natura contenziosa, e per far rispettare o indagare su eventuali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i Suoi dati personali a terze parti per motivi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto, ad esempio gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, gestione degli ordini e delle spedizioni.

• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarLe pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata attraverso servizi di terze parti, basata sulla Sua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i Suoi dati secondo le proprie informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che La riguardano per finalità di pubblicità e marketing personalizzati basati sulla Sua attività online presso diversi commercianti e siti web.

• Quando Lei ci indica, richiede o acconsente in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per la spedizione di prodotti o attraverso l'utilizzo di widget di social media o integrazioni per l'accesso.

• Con le nostre società affiliate o, più in generale, all'interno del nostro gruppo societario.

• In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o una procedura di insolvenza, per adempiere agli obblighi legali applicabili, inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione o altre richieste simili, per far rispettare i Termini di Servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati su Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al Suo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirLe e migliorare i Servizi. Per fornirLe e migliorare i Servizi, le informazioni da Lei inviate ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi dal Suo.

Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenuti dalle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con la stessa piattaforma Shopify.

Per offrire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti sulle Sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con la piattaforma Shopify stessa. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei Suoi dati personali, inclusa la gestione delle Sue richieste relative all'esercizio dei Suoi diritti sull'utilizzo di tali informazioni per queste finalità.

Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sui diritti di cui potrebbe disporre, può consultare la Politica sulla privacy dei consumatori di Shopify.

A seconda del luogo in cui risiede, può esercitare determinati diritti relativi ai Suoi dati personali attraverso il Portale della privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono includere collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se accede a collegamenti che conducono a siti non affiliati né controllati da noi, Le consigliamo di consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni applicabili.

Non garantiamo né ci assumiamo responsabilità per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute.

Le informazioni fornite in spazi pubblici o semi-pubblici — comprese quelle condivise sulle piattaforme di social media di terze parti — possono essere visibili ad altri utenti dei Servizi e agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di terzi.

L'inclusione di tali collegamenti non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme né dei loro proprietari o gestori, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi stessi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori secondo quanto previsto dalla legislazione applicabile nella relativa giurisdizione.

Se Lei è un genitore o tutore legale di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di "condividere" o "vendere" — secondo le definizioni di tali termini previste dalla legislazione applicabile — dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei Suoi dati

Tenga presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e non possiamo garantire una “sicurezza assoluta”. Inoltre, qualsiasi informazione che ci invia potrebbe non essere protetta durante la trasmissione.

Le consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo durante il quale conserviamo i Suoi dati personali dipende da diversi fattori, tra cui la necessità di mantenere il Suo account, fornirLe i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Suoi diritti e le Sue opzioni

A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere alcuni o tutti i diritti indicati di seguito in relazione ai Suoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono essere applicabili solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la Sua richiesta quando consentito dalla legge.

• Diritto di accesso. Potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di Lei.

• Diritto alla cancellazione. Potrebbe avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di Lei.

• Diritto di rettifica. Potrebbe avere il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che conserviamo su di Lei.

• Diritto alla portabilità dei dati. Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di Lei e di richiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.

• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarLe e-mail promozionali e Lei può scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail. Se sceglie di non ricevere tali comunicazioni, potremmo continuare a inviarLe e-mail non promozionali, ad esempio quelle relative al Suo account o agli ordini effettuati.

Se risiede nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE), e fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla legislazione locale, può esercitare i seguenti diritti oltre a quelli sopra indicati:

• Diritto di opposizione e limitazione del trattamento: potrebbe avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei Suoi dati personali per determinati scopi.

• Revoca del consenso: quando il trattamento dei Suoi dati personali si basa sul Suo consenso, ha il diritto di revocare tale consenso. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della sua revoca.

Può esercitare uno qualsiasi di questi diritti nei luoghi indicati nei Servizi o contattandoci attraverso i recapiti riportati di seguito.

Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i Suoi dati personali e sui diritti di cui potrebbe disporre — compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify — può visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non discrimineremo nei Suoi confronti per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti.

Potremmo aver bisogno di verificare la Sua identità prima di poter elaborare le Sue richieste, nella misura consentita o richiesta dalla legislazione applicabile.

In conformità con la legislazione applicabile, può designare un rappresentante autorizzato affinché presenti richieste per Suo conto allo scopo di esercitare i Suoi diritti.

Prima di accettare una richiesta presentata da un rappresentante, richiederemo una prova che dimostri che Lei lo ha autorizzato ad agire per Suo conto e potremmo richiederLe di verificare direttamente la Sua identità con noi.

Risponderemo alla Sua richiesta entro un periodo di tempo ragionevole, secondo quanto stabilito dalla legislazione applicabile.

Reclami

Se ha un reclamo riguardo al modo in cui trattiamo i Suoi dati personali, La invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

A seconda del luogo in cui risiede, potrebbe avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci attraverso i recapiti indicati di seguito oppure di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Per il SEE, può trovare un elenco delle autorità competenti per la protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tenga presente che potremmo trasferire, conservare e trattare i Suoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiede.

Qualora trasferissimo i Suoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, ove applicabile, salvo che il trasferimento avvenga verso un Paese riconosciuto come dotato di un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi.

Pubblicheremo la versione aggiornata della presente Informativa sulla Privacy su questo sito web, aggiorneremo la data indicata alla voce “Ultimo aggiornamento” e comunicheremo le modifiche nella misura richiesta dalla legislazione applicabile.

Contatti

Se ha domande sulle nostre pratiche relative alla privacy o sulla presente Informativa sulla Privacy, oppure se desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti che Le spettano, può contattarci telefonicamente al [numero di telefono], oppure inviarci un'e-mail a miguelarbo042011@gmail.com.

Ai fini della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei Suoi dati personali.